很多數(shù)據(jù)分析最后不了了之的原因就在于沒有關注“會產(chǎn)生什么樣的后果”這一問題。如果80%的會議都按時召開,最初問題的答案也許會變成“會議都是按時召開,”這樣就沒有分析下去的必要性了。
任何事情都需要更深一層次的分析。要對變量敏感,要知道變量會讓你更好地認識所有問題、有更深層的洞察,以及為改變現(xiàn)狀提供靈感。把變量設定為8~20分鐘較為合理,有些會議是按時開始,有些甚至推遲了30分鐘。但如果把變量設置為0~30分鐘,就太大了。
接下來,進一步挖掘“這些數(shù)據(jù)還能揭示哪些問題”。數(shù)據(jù)提醒你有五次會議是按時開始的,另外的會議至少延遲7分鐘。通過進一步的挖掘,你也許會發(fā)現(xiàn),這五次會議都是由財務部的副總監(jiān)召集的,你得出了“財務部副總監(jiān)喜歡按時開會”的結論。
接下來你要做什么呢?下一步的重要性在哪里?從個人的角度看,結果既有趣又重要。首先:你可以想想,你延遲開會浪費的時間總計下來你能夠做多少事情,其次,既然副總監(jiān)能做到按時開會,那為什么你不能呢?
如果從整個公司的層面看,意義就不光是這么簡單了。你也許不確定你的結果是否具有典型性,也不確定是否其他人也會像副總監(jiān)那樣對開會遲到這件事不講情面。但可以肯定的是,你會發(fā)現(xiàn)更深層面的事實。開會遲到是否和其他事情有聯(lián)系?是否在某一時間開會遲到會更嚴重?電話會議和面對面開會,哪個更容易延遲?會議不能按時召開和某些人有關系嗎?
這些問題都可以成為你接下來要研究的問題。選擇任何一個問題,回到第一步,重復以上的過程。
我希望你會覺得這個練習很有意思,你會從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)很多有趣的事情,這會讓你上癮。但是,無論你是否會體會到這些樂趣,都不要輕率地開始這項訓練。如果你真的是一個數(shù)據(jù)盲童,對此不敏感,我還是謙虛地建議,不要嘗試這項練習。
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