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互聯(lián)網時代的中國咖啡館三大派系之爭

時間:2015-1-28    來源:鈦媒體

  雕光CEO趙珂僮對《商業(yè)價值》記者說:“在17年的經營中我們逐漸發(fā)現(xiàn),如何從萬千咖啡品類中選出只屬于自己的咖啡品味,中國一直沒有一個真正專業(yè)完善的平臺能提供指導。我們堅信那些懂得欣賞咖啡的人,才會懂得品味咖啡,才會成為欣賞咖啡的伯樂。我們的初衷很簡單,就是想讓對咖啡充滿熱愛的朋友,不再擔心來源和安全,甄選更加專業(yè),找到充滿咖啡情懷的平臺,一起品味咖啡,進化成一個懂生活,懂咖啡的伯樂。”

  1997年,臺灣小伙兒莊仔在北大門外開了第一家雕刻時光咖啡館后,這個背景音樂以JAZZ或Bossa Nova為主的小店,便成了中國知識分子和文藝青年們的聚集地。17年的時間,雕刻時光已經在全國的20座城市,開設40余家分店,并完成了兩輪融資。
  
  在雕刻時光的大品牌之下,目前已經形成以:“商達公關公司”、“邊界設計公司”、“棲歌服裝服飾”、“生活市集”、“咖啡學院”、“Hello coffee”等子品牌的集團化企業(yè)。創(chuàng)始人莊崧冽并不否認他們在為“上市”做著充足的準備。趙珂僮這樣補充到:“如果是臺灣或者新三板,我們幾年前就能上了,但是我們不想為了上市而上市。”
    
  趙珂僮和莊崧冽的目標,是把雕刻時光做成“百年老店”,但是在“慢格調”的主旋律下,互聯(lián)網實踐正在成就他們在商業(yè)上的“快節(jié)奏”。“建一個網站”的念頭,是在2014年6月才產生的,“我很多朋友是互聯(lián)網圈里的,和他們交流讓我感覺到,傳統(tǒng)行業(yè)的‘變革’勢在必行。我們很多同行以為在‘天貓’、‘京東’里有個店就是互聯(lián)網化了,我覺得要做就要做到位。”
  
  Hello coffee的團隊在7月才建成,12月15日就已經正式上線。Hello coffee的團隊負責人趙鑫強調,這是中國第一家咖啡B2C網站,而未來一年內容都不會有競爭者出現(xiàn)。
  
  “咖啡行業(yè)在中國還不夠主流,北京做的好的咖啡商家不會超出100家,現(xiàn)在有60家已經簽約Hello coffee,我們要做一個專業(yè)的咖啡垂直電商,除了星巴克這些大規(guī)模連鎖店,那些有特色的咖啡店都會成為我們的商家。”
  
  目前Hello coffee有一個1000平米的立體倉庫,簽約四家物流公司,未來的一個月,APP客戶端也將上線。趙珂僮說,在雕光開辦第一家咖啡館時,星巴克還沒有進入中國。如今,雕光的競爭對手遍及全國各地,不斷成熟的咖啡消費市場,吸引著不同風格的咖啡品牌加入這場圈地大戰(zhàn)。本土咖啡館除了打好文化牌,還要不斷培養(yǎng)市場。
  
  幸運的是,他們學會了借助資本的力量和互聯(lián)網優(yōu)勢,為品牌提供更大的舞臺和影響力。競爭,不能只局限在一個維度當中。
  
  星巴克:快消費下的營銷策略
  

  以星巴克為首的美式咖啡連鎖店,在中國的各大商廈、寫字樓里遍地開花,不可否認,連鎖咖啡品牌中,至今無人出其右。雖然COSTA極力模仿和跟隨,也在蠶食著星巴克的市場,但始終不能對其形成競爭勢力。
  
  1971年誕生在美國西雅圖的星巴克咖啡館,前身是一家咖啡豆供應商。在經營了一間小小的綠色咖啡館之后,創(chuàng)始人舒爾茨卻意外獲得商業(yè)上的成功,并在20年后稱霸咖啡連鎖店市場,成為全球化的企業(yè)。
  
  就像所有美式快餐店一樣,星巴克在市場實踐中發(fā)現(xiàn),美國人不像法國人、意大利人那樣,愿意端著一杯咖啡在咖啡館,消耗很長的時間。海明威、巴爾扎克、弗洛伊德這些思想家、文學家的時間,更愿意消耗在左岸的“花神”咖啡館里。70年代的美國人,正處于奮斗期,他們的生活節(jié)奏很快,信奉“時間就是金錢”的價值觀。
  
  對于經營者來說,客人的長久停留意味著銷量放緩,只有讓客人流動起來銷售才能持續(xù)增加。制作咖啡的過程,也進行了極簡化,星巴克使用的全自動咖啡機做一杯咖啡的時間只要兩分鐘。各個季節(jié)的新品,則是通過“果露”勾兌而成的。從接待一位客人,到出品一杯咖啡交到交到客人手中,這個時間被精準地控制著。
  
  星巴克咖啡館里的座位不多,座椅和環(huán)境也不算舒適,這是因為星巴克鼓勵客人“外帶”的原因。推行使用外賣杯的策略,和不斷完善外賣杯的設計和功能性,讓客人更愿意拿著紙杯走出咖啡館。這樣的模式,還促成星巴克最有效的外賣營銷手段——明星效應。時尚雜志里,布蘭妮斯皮爾斯、貝克-漢姆、安妮海瑟薇、蕾哈娜……
  
  好吧,你必須承認,所有你認識的明星,都喜歡在街拍時,手拿一杯星巴克。星巴克紙杯是最好的裝飾品,它讓他們的狀態(tài)看起來更休閑,而星巴克仿佛也意味著品味。的確,在咖啡界里,只有星巴克做到了與時尚完全融合,甚至成為一個人是否時尚的衡量標準。
  
  除了美國,中國已經成為星巴克最大的消費市場,舒爾茨在股東大會上三度提到中國市場,他表示,“星巴克計劃2015年在中國的75個城市開設1500家門店”。      





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