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　　騰訊QQ會(huì)員等級(jí)體系的根本特征在于營(yíng)造差別（身份+價(jià)值），同時(shí)給用戶看得見的預(yù)期。在這個(gè)過(guò)程中，“營(yíng)造”尤為重要。

　　首先， 不同等級(jí)的出口要有足夠強(qiáng)的差異性（表2），進(jìn)而催生持續(xù)攀升的動(dòng)力；
其次，隨著等級(jí)的增長(zhǎng)，累積成本要加速遞增。例如，從VIP1到VIP2的累積成長(zhǎng)值是600，VIP2到VIP3的累積成長(zhǎng)值就變成1200，成長(zhǎng)曲線必須是非線性的，這樣的累積才更有價(jià)值，也才能形成穩(wěn)定的金字塔結(jié)構(gòu)。
此外，設(shè)計(jì)等級(jí)要同時(shí)從用戶和運(yùn)營(yíng)角度考慮，實(shí)現(xiàn)等級(jí)的合理分布。不能讓很多用戶很快就能達(dá)到下一個(gè)等級(jí)，否則該等級(jí)的運(yùn)營(yíng)空間就會(huì)很小。

　　第三，最高等級(jí)必須具有標(biāo)桿性和稀缺性。雖然目前有7個(gè)等級(jí)，但必須營(yíng)造“高與低”的拐點(diǎn)，在VIP7推出之前，用戶普遍的感覺是VIP5就是“高等級(jí)”了，但推出VIP7后，用戶普遍認(rèn)為VIP6才是“高等級(jí)”，要讓大家有所追求。
最后，要適時(shí)推出新等級(jí)，支撐到用戶可見的、足夠長(zhǎng)的未來(lái)，只有這樣，等級(jí)體系才能保有健康度和生命力。 “當(dāng)最高等級(jí)的用戶數(shù)接近第二高等級(jí)的用戶數(shù)時(shí)就要推出新等級(jí)，因?yàn)檫@意味著最高等級(jí)的用戶開始喪失尊貴感。”劉憲凱說(shuō)。