同樣是網(wǎng)絡(luò)干洗,家政小時(shí)工服務(wù)“阿姨幫”去年底在北京是通過和社區(qū)干洗店合作的形式完成,由阿姨 / 干洗店工作人員完成上門取送件。兩種模式孰優(yōu)孰劣,目前不得而知。不過隨著今年干洗客布局北京,阿姨幫轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海,到時(shí)估計(jì)就能一較高下。
干洗客去年曾拿過一輪來自傳統(tǒng)企業(yè)的天使投資,創(chuàng)始人李杰不愿透露具體金額,僅表示干洗客一期投入的 2000 萬元基本來自于此。接下來還預(yù)留了部分用于品牌營銷的費(fèi)用。
利用互聯(lián)網(wǎng)重塑干洗店,o2o 的代表。物流成本、最后一公里的服務(wù)是瓶頸。自建物流和中轉(zhuǎn)點(diǎn)有利于體驗(yàn)一致性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,但運(yùn)營成本相對(duì)外包要高。外包有利于減低成本和快速啟動(dòng)市場(chǎng),但對(duì)服務(wù)流程無法閉環(huán)控制,考驗(yàn)管理能力。
1,用互聯(lián)網(wǎng)思維做干洗行業(yè),近 2 年必大熱;
2,類似的業(yè)務(wù),最關(guān)鍵的問題是解決與消費(fèi)者距離最后的一公里問題;
3,物流只能自建,不只是車,需要的是網(wǎng)絡(luò)和體系,例如收衣點(diǎn);
4,現(xiàn)有的物流公司,素質(zhì)和水平上不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到進(jìn)入客戶家里的程度,如達(dá)不到這個(gè)程度,業(yè)務(wù)上就存在風(fēng)險(xiǎn)。
5,要解決更多的下單途徑,收款方式,才能更多的攏入客戶,然而同時(shí)也意味著資金的需求更大。
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