CMO是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的?
  通用電氣的銷售團(tuán)隊(duì)有45,000人,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)5000人。對(duì)于一個(gè)1500億美元收入的公司來說,這并不算多。為了更好的管理和保持效率,通用電氣的做法是保持小而精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),他們專注于商業(yè)創(chuàng)新,戰(zhàn)略品牌管理。對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)和戰(zhàn)略,通用電氣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)則成為被創(chuàng)新人才和代理商包圍的中心,通過與外面的思考者和執(zhí)行者良好合作來使打造通用電氣的創(chuàng)新營(yíng)銷。
  通用電氣的另一個(gè)做法就是精打細(xì)算。他們會(huì)將支出的每一筆錢量化,選擇正確的營(yíng)銷平臺(tái),這樣能擴(kuò)大30%的價(jià)值。其中的挑戰(zhàn)正是創(chuàng)新。
  
  除此之外,作為一家科技公司,通用電氣還要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作良好。就像前面說的,營(yíng)銷人員要洞察公司外部的潮流和發(fā)展,翻譯給內(nèi)部的研發(fā),使得通用電氣的強(qiáng)大科技能夠恰好滿足市場(chǎng)需要。但是改變是痛苦的,人們不想聽到市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)。在這種創(chuàng)新和引導(dǎo)中,雙方角力始終存在。康貝絲花了很多時(shí)間來保持力量的平衡。
  
  因此,通用電氣也向營(yíng)銷人員提出四個(gè)“i”的要求:激勵(lì)者Instigator, 創(chuàng)新者Innovator,整合者 integrator,執(zhí)行者 Implementer。激勵(lì)需要推動(dòng)公司的創(chuàng)新和改變;創(chuàng)新需要營(yíng)銷人員超越營(yíng)銷的局限,思考產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案;整合需要將外部市場(chǎng)與公司內(nèi)部,以及內(nèi)部的不同部門之間建立連接和合作;執(zhí)行需要營(yíng)銷人員不用權(quán)威壓人,而是使用專業(yè)知識(shí),獨(dú)特洞察力和團(tuán)隊(duì)合作完成工作,用成績(jī)來說話。
      
 京公網(wǎng)安備11010502056659號(hào)