“干洗客”是 2013 年 12 月誕生于上海的網(wǎng)絡(luò)干洗服務(wù)。用戶通過干洗客網(wǎng)站 / 客戶端下單后,將由快遞員上門取送衣物,再送洗干洗客在上海的中央洗滌廠。整個過程一般控制在 48 小時以內(nèi)。服務(wù)類別不僅包括衣物,還涵蓋家居、箱包、車飾等類別。
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啟用中央洗滌廠的目的是實(shí)現(xiàn)集約干洗。干洗客創(chuàng)始人李杰認(rèn)為,集約干洗相比傳統(tǒng)的干洗加盟店,可有效降低在店租、人力、耗材方面的成本。目前,干洗客在上海已投資近 2000 萬建成了一家占地 40 畝,車間總面積 2 萬平,日均吞吐量 80 噸的洗滌工廠。工廠采用分揀分區(qū)分車間、蒸汽消毒的標(biāo)準(zhǔn)化洗滌程序。
另外,干洗客所在上海巾潔洗滌有限公司還有一家于 2012 年建成的,占地約 4000 平的老洗滌工廠。該工廠主要服務(wù)于酒店、機(jī)場、火車站等 B 端客戶,是李杰所謂的“云洗衣”模式的一次試水。該業(yè)務(wù)銷售額在 2012 年創(chuàng)辦的第一年突破千萬元人民幣。于是李杰在 2013 年正式通過干洗客開展 C 端業(yè)務(wù)。