親愛的安妮:我可以在這里發(fā)泄一下滿腔郁悶嗎?前幾天,又有一位曾經(jīng)一起共事的同事獲得晉升,成了我的頂頭上司,現(xiàn)在負(fù)責(zé)整個(gè)部門的運(yùn)營工作。這種事其實(shí)以前也發(fā)生過,無論是在這家公司,還是在我過去的工作單位,按理說我現(xiàn)在應(yīng)該習(xí)慣才對(duì)。盡管我不想給人留下愛發(fā)牢騷的印象,但我不得不說,這次似乎特別不公平。我已經(jīng)在這家公司工作了七個(gè)年頭,從來沒有錯(cuò)過哪怕一個(gè)項(xiàng)目的截止日期,哪怕按時(shí)完工意味著晚上加班,周末不休息。有一次,我因?yàn)橐粋(gè)小手術(shù)住院,也沒有停止手頭的工作。
相比之下,我們的新老板去年才加入這家公司,盡管不那么可靠(這樣說已經(jīng)算客氣了),他還是被視為一位明星。制定晉升決策時(shí),高管們真的那么看重外表而輕視實(shí)質(zhì)嗎?還是說,只有像我這樣的笨蛋才相信辛勤工作應(yīng)該獲得回報(bào)?——一位來自舊金山的憤憤不平者
親愛的憤憤不平者:在普羅大眾的想象中,辛勤工作是成功之母這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)根深蒂固,任何人不會(huì)因?yàn)橄嘈潘灰暈樯倒稀5恍业氖牵M織(像人一樣)很少遵循這種理想模式,這就是他們經(jīng)常要求一種行為、但實(shí)際上卻獎(jiǎng)勵(lì)另一種行為的原因所在。這種做法當(dāng)然令人困惑。
布倫丹•里德目前在一家他不愿透露名稱的科技公司擔(dān)任高管。這種現(xiàn)象在他長達(dá)20年的職業(yè)生涯中屢見不鮮,促使他撰寫了一部以此為主題的著作:《如何竊取主管寶座:商學(xué)院永遠(yuǎn)不會(huì)教你的職場獲勝之道》(Stealing the Corner Office: The Winning Career Strategies They'll Never Teach You in Business School )。這本書一開篇就破除了里德所稱的“用人唯才神話”。
這本書其實(shí)沒有它聽起來那么偏激。在職業(yè)生涯早期,里德說,自己在“這樣那樣的中層管理崗位上”熬了很長時(shí)間。隨后,他開始分析那些不太敬業(yè)、能力不足的同事為什么能夠從眾多中層管理者中脫穎而出,平步青云。他們究竟做了什么事情?正如你已經(jīng)注意到的那樣,他在書里也寫道,智力超群的人不見得能夠受到重用。大多數(shù)公司充滿了“頭腦聰明,但職位紋絲不動(dòng)”的員工。
原因在于,最勤奮的員工很少主動(dòng)接受那些足以讓他或她受到關(guān)注的巨大挑戰(zhàn)。“穩(wěn)健可靠的形象是通過一系列小成就確定下來的。小成就贏得小印象分,”他說。“所以,追逐大項(xiàng)目可以獲得大成就。”這樣一來,你的聲譽(yù)甚至能夠掩蓋“難免出現(xiàn)的錯(cuò)誤。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往能夠記住做過大事的人。干活靠得住固然很好,但僅憑這一點(diǎn)無法給人留下深刻印象。”
說的不錯(cuò),但《如何竊取主管寶座》列舉的職業(yè)生涯戰(zhàn)略還不僅于此。里德認(rèn)為,目前在美國企業(yè)中最流行的大多數(shù)口號(hào)都帶有誤導(dǎo)性,甚至毫無價(jià)值。比如那種認(rèn)為取得進(jìn)步需要激情的觀點(diǎn)。“激情是最被濫用的商業(yè)術(shù)語,”他說。“我曾經(jīng)充滿激情地傳播我的想法,直到有一天我意識(shí)到,我一直被大家視為大傻瓜。”
里德說,只有等到“大家都知道我無論在什么情況下都能冷靜地提出好幾種方案(而不是充滿激情地堅(jiān)稱我的方式是正確的),,”他才開始拾階而上,步步高升。人們之所以獲得提拔,在很大程度上是因?yàn)槠渌耍貏e是(但不僅僅是)老板喜歡跟他們一起工作,而激情往往會(huì)引起同事的反感。“不管怎樣,你最好的想法或許都會(huì)被采納,根本沒必要敲桌子,”他指出。“忘卻激情,給人以冷靜和公正的印象,往往更有助于你獲得晉升機(jī)會(huì)。”
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