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　　從品牌的傳播成本的角度考慮，軟文是性價比很低的一種形式。它不僅長，需要消費(fèi)者花時間去閱讀，甚至連品牌的名字都不會出現(xiàn)。雖然如此，軟文依舊獲得了眾多商家的認(rèn)可。

　　商家們花很多錢雇傭網(wǎng)絡(luò)紅人去寫軟文，發(fā)軟文，但大多數(shù)消費(fèi)者根本就沒有意識到“哦，原來某某牌子的東西這么好用啊”，那為什么許多商家還樂此不疲地找網(wǎng)絡(luò)紅人發(fā)軟文呢?
　　
　　要回答這個問題，首先要確定的是，軟文的受眾是誰?
　　
　　我認(rèn)為主要有兩部分群體：
　　
　　1.長期上網(wǎng)并且有一定購買力——軟文傳播主要通過網(wǎng)絡(luò)，最終目的是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
　　
　　2.有一定的教育程度，討厭乏味無樂趣;有一定審美，討厭粗暴無情調(diào)——軟文大多是通過故事為產(chǎn)品做宣傳，故事的好壞直接決定了軟文能否被廣泛傳播，每個愿意傳播軟文的消費(fèi)者一定都不會喜歡“恒源祥，羊羊羊”這樣的廣告;
　　
　　綜上所述，可以大致確定，軟文的主要受眾為85后、90后、95后。這個群體的網(wǎng)感普遍很好，漸漸擁有了強(qiáng)大的購買力，他們所喜歡的文化從亞文化逐漸轉(zhuǎn)變成社會的主流文化……咳咳，扯遠(yuǎn)了。總而言之，確定了受眾之后，再去研究他們喜歡什么，是一個最基本的邏輯。
　　
那么這類群體喜歡什么呢?很顯然每個人都有各自的愛好，喜歡不同領(lǐng)域的事物。不論是什么東西，都絕對不是簡單、粗暴、毫無情調(diào)的東西。但可以確定的是，只要他們覺得有趣，他們認(rèn)可你，他們就會幫你分享，形成病毒式傳播。
　　
　　這就是商家們愿意花錢制造軟文的原因。
　　
　　由于個人興趣，我已經(jīng)養(yǎng)成了“每次看到長微博/QQ聊天截圖/微信聊天截圖/網(wǎng)紅逗逼文就會仔細(xì)尋找到底是在給什么牌子做廣告”這個習(xí)慣，再加上自己也寫過一些軟文，漸漸地摸索出了一些寫軟文的技巧。
　　
在開始介紹之前還要再啰嗦一句，如果你的產(chǎn)品并不是面向這一群體的，還是不要期待軟文這種形式了，反正也沒人去幫忙傳播。
　　
　　為了生動形象地介紹，我會找一些最近的經(jīng)典案例來輔助說明。
　　　　
　　我把軟文分成兩類，第一類是為了給品牌做公關(guān)，不宣傳具體的產(chǎn)品;第二類是希望通過軟文銷售具體產(chǎn)品。給品牌做公關(guān)一般是個漫長的過程，不是一兩篇軟文可以搞定的，所以重點(diǎn)在第二類軟文，也是網(wǎng)絡(luò)上見的最多的一類。

　　這一類軟文的首要元素是“生活化場景”——從產(chǎn)品的使用情境出發(fā)去構(gòu)想故事背景。從使用情境出發(fā)，最容易讓消費(fèi)者或產(chǎn)生興趣，或感同身受，或心生向往。以前段時間@天才小熊貓給華為mate7寫的軟文為例。
　　　　

　　可以看到這篇長微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了17萬次。算上二次傳播，以及若干微信、微博盜用內(nèi)容重新發(fā)出來的傳播，可以說是非常成功的一次軟文營銷。
　　　　
　　手機(jī)是人人必備的產(chǎn)品，整個故事中談到的“鎖屏”、“支付”、“充電”，都是每個消費(fèi)者使用手機(jī)的時候會遇到的問題。這就是“生活化場景”。對于游戲來說，“生活化場景”就是游戲中的某些具體體驗(yàn);對于化妝品、保健品來說，“生活化場景”可能是自己對產(chǎn)品的體驗(yàn)，也可能是把產(chǎn)品當(dāng)做禮品送給別人的經(jīng)歷。
　　
　　第二個元素是軟文的“主題”。“主題”不一定要是具體的事情，可能是一個方向或基調(diào)。在上面的例子中，“主題”就是一種基調(diào)——“逗逼”的基調(diào)。在這個娛樂至死的年代，逗逼、扯皮、萌化、物品擬人化，往往最能引起消費(fèi)者的關(guān)注。除此之外，有些軟文主要內(nèi)容是講男女之間的情感糾葛，可能是小三、背叛、分手的故事，這樣的軟文的主題就是“情感”;有些軟文講人生、旅行、尋找自我的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，主題可能就是“選擇”或“夢想”。