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郵件廣告完爆社交網(wǎng)絡(luò)廣告

時(shí)間：2013-7-2 來源：騰訊科技

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　　據(jù)國外媒體報(bào)道，調(diào)研機(jī)構(gòu)Custora的最新報(bào)告表明，雖然社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨，但是郵件廣告比投放在Facebook和Twitter上廣告更具營銷能力，更能帶動(dòng)消費(fèi)。這一狀況在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)改變。

　　在2013年，如果一家公司還沒有在Facebook和Twitter上建立自己的影響力或投放廣告，那它一定不是一家嚴(yán)肅的公司。市場(chǎng)顧問也總會(huì)建議所有的公司涉足社交領(lǐng)域——否則就像一百年前拒絕使用電話的公司一樣被時(shí)代所拋棄。

　　盡管大家都不可避免地融入社交媒體時(shí)代的潮流，但是，一種相對(duì)古老的技術(shù)卻繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，甚至比直接在網(wǎng)上賣廣告更重要。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Custora的最新報(bào)告顯示，在線零售商通過郵件吸引過來的客戶占其總客戶數(shù)的近7%，比四年前翻了四倍之多。

　　在過去的四年中，F(xiàn)acebook甚至還沒有成為投放廣告的主流渠道。而且，通過Facebook廣告吸引過來的客戶數(shù)量沒有出現(xiàn)明顯的增長。至于Twitter，其廣告效應(yīng)更不值得一提。Custora的報(bào)告指出，迄今為止最流行的營銷方式是“有機(jī)搜索”，然后是“每次點(diǎn)擊成本”廣告。

“有機(jī)搜索”和“每次點(diǎn)擊成本”（CPC）是最流行的

營銷方式

　　該研究報(bào)告是基于對(duì)86家在線零售商和7200萬位消費(fèi)者的數(shù)據(jù)的分析。Custora追蹤消費(fèi)者的點(diǎn)擊來源（電子郵件、Twitter和谷歌等）、消費(fèi)金額和所購買的商品，并持續(xù)追蹤兩年之久。

　　Custora發(fā)現(xiàn)，從搜索結(jié)果跳轉(zhuǎn)到零售商網(wǎng)站的消費(fèi)者比一般消費(fèi)者多消費(fèi)50%以上。換言之，這部分消費(fèi)者買的更多，花得更多。從郵件廣告跳轉(zhuǎn)過來的消費(fèi)者的花費(fèi)則比平均花費(fèi)高出11%。從Facebook跳轉(zhuǎn)過來的消費(fèi)者的花費(fèi)只達(dá)到了平均水平；從Twitter跳轉(zhuǎn)過來的消費(fèi)者的花費(fèi)則比平均花費(fèi)少23%。

　　Custora首席數(shù)據(jù)分析師亞倫·古德曼（Aaron Goodman）評(píng)論稱：“我認(rèn)為，Twitter不一定天生就是個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，至少我們現(xiàn)在還沒有看到很多成功的Twitter營銷戰(zhàn)略。”他指出，Twitter營銷活動(dòng)往往依靠捉摸不定的機(jī)率，比如用戶在刷新頁面時(shí)偶然會(huì)看到一條營銷廣告，不過這條鏈接也可能會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。

從搜索結(jié)果跳轉(zhuǎn)到零售商網(wǎng)站的消費(fèi)者比一般消費(fèi)者多消費(fèi)50%以上

　　相反，電子郵件具有一定的不公平的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)椋热涣闶凵桃呀?jīng)知道消費(fèi)者的郵箱地址，那證明他們已經(jīng)形成了一定的關(guān)系。盡管郵件廣告鋪天蓋地，但是它們個(gè)性化的內(nèi)容明顯比Twitter的推文廣告更具潛力和優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)社交媒體來說，尤其是Twitter，Custora的調(diào)查結(jié)果并不是一個(gè)好兆頭。Facebook和Twitter上的廣告不一定會(huì)吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊，并直接把他們帶到零售商的網(wǎng)站。但是，它們?nèi)匀皇且粋€(gè)提高知名度和影響力的渠道。相比之下，Custora發(fā)現(xiàn)，谷歌廣告不僅能帶來點(diǎn)擊，而且常常會(huì)帶來消費(fèi)。換言之，谷歌廣告有很高的“轉(zhuǎn)換率”。

　　公平地說，谷歌已經(jīng)在“搜索-銷售”領(lǐng)域摸爬滾打了10年。可以想象，社交媒體在十年內(nèi)也有可能會(huì)成為一個(gè)更重要的營銷渠道。事實(shí)上，Twitter已經(jīng)推出了一些更直接的廣告產(chǎn)品，廣告主不應(yīng)該放棄社交媒體。然而，在很長一段時(shí)間內(nèi)，更具營銷能力的郵件廣告總能甩開Twitter好幾條街。

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