C 付款方式單一 目前成交率僅20%
雖然電商移動終端的下單量在增長,但“微信購物”平臺仍處于試水階段,還存在著一些不完善的地方。
據(jù)了解,“微信購物”目前的付款方式使用的是“財(cái)付通”,消費(fèi)者要開通“財(cái)付通快捷支付”方可完成付款,而當(dāng)前消費(fèi)者大多使用的是“支付寶”,因而很多訂單都“止步”于付款這一環(huán)節(jié)。
黃先生告訴記者,因?yàn)楦犊罘绞降脑颍聠胃犊盥屎艿停?00個訂單只能實(shí)現(xiàn)40單付款的交易,約20%的成交率。
“雖然貨到付款可以一定程度上解決付款的難題,但其實(shí)有不少消費(fèi)者是抱著嘗試的心態(tài)購物,有些地方貨物沒有送達(dá),消費(fèi)者也無所謂,反正是貨到付款,仍舊會有一部分訂單無法完成。此外,跟順豐貨到付款的合作,幾乎都是一個月結(jié)一次款,這對于資金也是很大部分的占用。”黃先生說道。
據(jù)悉,目前除了付款難題之外,商品詳情是另一個硬傷。
“微信購物產(chǎn)品展示只首頁有圖片,進(jìn)入到商品詳情后只有首圖,更具體內(nèi)容只能用文字來描述,產(chǎn)品展示不是很直觀。商家的營銷手段也較為單一,優(yōu)惠券的發(fā)放也要通過后臺手動操作,較為麻煩。”黃先生介紹道。
慶幸的是,利好正在傳來。記者獲悉,9月份騰訊將會有更多的資源和舉措完善微信購物平臺,屆時,“微信購物”將可通過“微信支付”在微信中實(shí)現(xiàn)付款。消費(fèi)者下單并選擇“微信支付”,網(wǎng)頁上會生成訂單的支付二維碼,消費(fèi)者微信掃描后即可通過綁定的銀行卡完成支付。
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