網(wǎng)絡(luò)洶洶,大有包卷一切之勢(shì),對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊用句古語(yǔ)形容,真可謂“驚濤拍岸,卷起千堆雪”。年初馬云和王健林的對(duì)賭言猶在耳,雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體究竟誰(shuí)是商業(yè)的主流?一億的賭資固然讓人咂舌,但更引人深思的是,網(wǎng)絡(luò)真的有那么可怕,實(shí)體經(jīng)濟(jì)真的就那么可悲么?未必。
是的,看看服裝業(yè),實(shí)在有太多受到網(wǎng)絡(luò)沖擊的理由,甚至有人說(shuō),實(shí)體店已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)淘寶者的試衣間,但再轉(zhuǎn)念一想,網(wǎng)絡(luò)再厲害,不就是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)工具么?與其處于守勢(shì),倒不如主動(dòng)選選擇進(jìn)攻,有兩個(gè)典型的例子,寧波的太平鳥(niǎo)和GXG,太平鳥(niǎo)2011年的線上銷(xiāo)售額達(dá)到1.7億元。目前,太平鳥(niǎo)在天貓商城上的月銷(xiāo)售額保持在2000萬(wàn)元左右,幾乎與線下一家單店一年的銷(xiāo)售額相當(dāng)。再看看GXG,短短三年時(shí)間,淘寶“雙十一”活動(dòng)讓GXG一躍成為電商黑馬。2011年,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元;2012年,這個(gè)數(shù)字穩(wěn)破3億元。讓人不得不感嘆:同樣是做服裝,差別咋就那么大呢?
很多服裝企業(yè)不敢進(jìn)軍電商,大都有這樣的顧慮:一旦網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的售價(jià)低于實(shí)體門(mén)店,實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)量將受到?jīng)_擊。所以,進(jìn)退兩難是服裝企業(yè)涉足網(wǎng)購(gòu)時(shí)面臨的真實(shí)處境。然而透過(guò)太平鳥(niǎo)和GXG的電商成功的范例,不難明白,品牌的力量和產(chǎn)品的力量才是其所向披靡的利器,網(wǎng)絡(luò)世界產(chǎn)品眾多,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如果品牌沒(méi)有知名度,很快會(huì)被淹沒(méi)。以線下的品牌效應(yīng)拉動(dòng)線上交易,線上與線下相輔相成,更是讓太平鳥(niǎo)和GXG跳出了“網(wǎng)購(gòu)即低價(jià)”的惡性循環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)不是問(wèn)題,問(wèn)題在于如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò),有遠(yuǎn)見(jiàn)的品牌,會(huì)把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作與目標(biāo)受眾零距離接觸的良機(jī),形成品牌與消費(fèi)者的有機(jī)互動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)的力量,把品牌深深植入消費(fèi)者的心里;不知所措的品牌,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)洶洶,只會(huì)像只鴕鳥(niǎo),把頭深深鉆入土里,“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),管它春夏與秋冬”,到頭來(lái)面臨的恐怕只能是出局的命運(yùn)。
網(wǎng)絡(luò)再長(zhǎng)驅(qū)直入,也無(wú)法代替與產(chǎn)品面對(duì)面的人性化體驗(yàn),無(wú)法代替在歲月的積淀中暗自蓄勢(shì)的品牌的力量,著名作家馮驥才在他的名作《神鞭》中道出了一個(gè)意味深長(zhǎng)的道理,在冷兵器時(shí)代所向披靡的神鞭在剪掉鞭子之后,轉(zhuǎn)身成為神槍手,重新成為競(jìng)技場(chǎng)上的梟雄,辮子沒(méi)了,神還留著,只要堅(jiān)守自己的核心優(yōu)勢(shì),只要葆有與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)放心態(tài),實(shí)體經(jīng)濟(jì)的明天依然會(huì)很美。
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