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在業(yè)界，企業(yè)家和設(shè)計師合作流暢的，以筆者的觀察，大抵有兩類，一是夫妻檔，夫唱婦隨;一是老板身兼設(shè)計師，自然有著統(tǒng)一的意志，除此之外，企業(yè)家與設(shè)計師的關(guān)系，要么溝通不力，要么就是設(shè)計師作用不顯。

改革三十多年來，中國服裝業(yè)已形成了具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈，為他國所羨慕。但各環(huán)節(jié)間合作不力的現(xiàn)象，卻不獨在企業(yè)家與設(shè)計師之間。服裝企業(yè)與面料輔料，設(shè)計師與制版師，制版師與制作工，產(chǎn)品與生活形態(tài)，企業(yè)與渠道，渠道與消費者，乃至品牌與消費者之間，溝通不暢的現(xiàn)象屢有發(fā)生。

問題在哪里，又該如何解決呢?我們知道，企業(yè)就是契約的關(guān)系，這是我們解決關(guān)系問題的根本所在，契約確立了相互之間的責(zé)權(quán)利，大家要做的只是對承諾的遵守，以及在此基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新。契約是底線，創(chuàng)新是標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)則是如何成就我們最終的消費者。

服裝企業(yè)和面輔料企業(yè)，不僅僅是買賣的關(guān)系，更不是無限制的殺價，而是給上游企業(yè)足夠的利潤空間，讓他們有能力開發(fā)，甚至專門為你進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，這將是何等等的競爭力，這時面料企業(yè)提供的產(chǎn)品將是唯一的。如果服裝設(shè)計師，面料設(shè)計師乃至纖維設(shè)計師一起聯(lián)動設(shè)計開發(fā)，其產(chǎn)業(yè)鏈競爭力又將是以爆發(fā)的力量出現(xiàn)。

同樣，企業(yè)老板要尋找并確立品牌DNA，并通過合適的方法向設(shè)計師表達(dá)。設(shè)計師要清晰明了品牌的基因，其職責(zé)不是去改變它，而是豐滿他。老板的職責(zé)不是去關(guān)注設(shè)計師的具體技藝，而是確保品牌的定位不會走樣。

設(shè)計師在工作的時候，既要遵循創(chuàng)造的想象力，又不能一味天馬行空，要想到制版師如何讓想象變成產(chǎn)品，制版師也不能一味站在自我角度來打板，腦海中要顯現(xiàn)消費者穿上后的效果，從而更好的實現(xiàn)設(shè)計師創(chuàng)意。

而由于體制等原因，企業(yè)還無法對抗商業(yè)潛規(guī)則，但是我們可以通過服務(wù)，通過品牌文化來滋潤消費者的心靈，給他們良好的購物生態(tài)，在愉悅中購物，并在日常穿著中，對品牌進(jìn)行體驗，從而進(jìn)一步完成消費者和品牌關(guān)系的重構(gòu)。

關(guān)系事關(guān)成敗。那如何在紛雜的關(guān)系中，梳理出簡潔的關(guān)系譜系呢?這就需要構(gòu)建系統(tǒng)，梳理出標(biāo)準(zhǔn)流程，以及流程要點，然后各自找到角色，守住位，不出位，不越位，這也是很多企業(yè)信息化建設(shè)的目的之一，減少人為因素，讓系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)說話。

如此一來，老板們可以有更多喝茶時間了，設(shè)計師們，制版師們，導(dǎo)購們也可以更好的充實自己了。

雜而不亂，追求極致，即為關(guān)系管理之妙。